Gerente de Loja
Descrição da Vaga
A Sete 4 Sete Magazine é uma loja referência em Arinos, MG, oferecendo uma vasta gama de produtos como roupas, calçados, móveis e itens variados para atender às necessidades e preferências de nossos clientes. Buscamos um Gerente de Loja dinâmico e comprometido, que lidere nossa equipe e impulsione o sucesso da operação. Esse profissional será responsável por gerenciar o dia a dia da loja, coordenando desde o atendimento ao cliente até o controle de estoque e a supervisão dos processos de vendas e logística, com foco em garantir uma experiência de compra satisfatória e o crescimento contínuo da nossa marca.
- Gerenciar as operações diárias da loja, que incluem o atendimento ao cliente,controle de estoque, despacho e recebimento de mercadorias;
- Coordenar a equipe de vendas e logística, garantindo o cumprimento de metas e a eficiência nos processos;
- Acompanhar e gerenciar pedidos e entregas;
- Supervisionar o processamento e a preparação dos pedidos para envio, garantindo a qualidade e prazos de entrega;
- Desenvolver estratégias para otimizar o fluxo de mercadorias e reduzir custos operacionais;
- Realizar a gestão do estoque, garantindo que os níveis sejam adequados às demandas e promovendo inventários periódicos;
- Atuar diretamente no atendimento ao cliente, oferecendo suporte em caso de dúvidas ou problemas com os pedidos;
- Implementar ações que melhorem a experiência do cliente e a eficiência dos processos internos;
- Analisar indicadores de desempenho, como vendas, produtividade e satisfação dos clientes, e gerar relatórios de desempenho para a diretoria;
- Garantir a organização e limpeza da loja, mantendo um ambiente seguro e acolhedor.
Requisitos:
● Conhecimento em plataformas de vendas onlines;
● Experiência em gestão de equipes e liderança;
● Habilidades em logística, controle de estoque e despacho de mercadorias;
● Excelente comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas;
● Capacidade de analisar e interpretar indicadores de desempenho;
● Conhecimento de ferramentas tecnológicas, como sistemas de gestão de estoque e pedidos