Assistente Operacional - Call Center

Pré Requisitos:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo, desejável cursando superior em áreas relacionadas, como: Administração e Logística.
• Experiência: Mínimo 6 meses na Operação
• Conhecimentos Específicos: Pacote Office Intermediário (Excel),

Atividades:

• Auxiliar na execução das atividades operacionais e administrativas, assegurando a organização e o fluxo adequado dos processos.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e a execução das atividades conforme as diretrizes da área.
• Manter atualizado o controle de documentos e registros operacionais, como planilhas, relatórios e formulários.
• Organizar e arquivar documentos de forma a facilitar o acesso e consulta.
• Elaborar relatórios de desempenho e produtividade, auxiliando no monitoramento dos indicadores de operações.
• Auxiliar na coleta de dados e informações para análise e tomada de decisões pela gestão.
• Auxiliar na comunicação com clientes internos e externos, prestando suporte quando necessário e garantindo um atendimento de qualidade.
• Acompanhar o andamento de demandas e fornecer feedback às partes interessadas.
• Controlar e monitorar o estoque de materiais e insumos, realizando pedidos de reposição quando necessário.
• Organizar e distribuir materiais para as equipes, garantindo que estejam sempre disponíveis.
• Auxiliar nas atividades logísticas, como o controle de transportes e a distribuição de materiais e produtos.
• Apoiar no planejamento e execução de atividades operacionais relacionadas à logística, conforme as necessidades da área.
• Propor melhorias nos processos operacionais, identificando oportunidades para otimizar o tempo e os recursos da área.
• Apoiar na implementação de novos procedimentos, visando o aperfeiçoamento das atividades diárias.

Horário de Trabalho:

Segunda à Sexta das 09H às 18H

E aos Sábados das 09H às 13H

Tipo de vaga: Efetivo/CLT

Pagamento: a partir de R$1.847,15 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte