Vaga de Analista de Suporte Técnico, Uberlândia, MG, Brasil

Analista de Suporte Técnico

📍 Uberlândia, MG, Brasil 📄 CLT

Descrição da Vaga

Responsabilidades:

  • Conhecer detalhadamente cada máquina produzida na indústria nas questões de operação, mecânica e elétrica;
  • Realizar as rotinas administrativas do atendimento técnico como: envio de peças e equipamentos, recebimento de peças e equipamentos, registro das ocorrências no controle de assistências (OS´s);
  • Controlar o processo de garantia das máquinas vendidas aos clientes;
  • Controlar o agendamento de assistências técnicas e entregas técnicas das máquinas realizadas por técnicos próprios e terceirizados;
  • Controlar o fechamento de atendimentos para pagamento a terceiros das assistências realizadas;
  • Realizar o envio de mercadorias e controlar o pagamento aos correios e transportadoras;
  • Realizar venda de peças de máquinas para os clientes.

Requisitos:

  • Conhecimento intermediário em Word, Excel, Power Point;
  • Conhecimento em uso de ferramentas na internet;
  • Curso técnico em área mecânica ou elétrica/eletrônica;
  • Experiência em assistência/suporte técnico a equipamentos mecânicos/elétricos OU atendimento em SAC;
  • Experiência em atendimento telefônico a clientes.


Publicado há 1 dia