Atuar ativamente na evolução do sistema Operational Excellence ou OpEx, suportando a capacitação das equipes da planta, atuando como integrante de pilares e disponibilizando/difundindo os resultados de indicadores críticos (KPIs) em todos os níveis na unidade; Padronizar os processos produtivos e treinar o corpo operacional quando se fizer necessário. Facilitar e liderar tecnicamente grupos de trabalho multidisciplinares em projetos de Melhoria Contínua (Lean/Six Sigma), atuando como suporte estratégico à coordenação para a redução sistemática de não conformidades e otimização de KPIs operacionais. Apoiar a área Comercial e CS em eventuais necessidade de atendimentos à clientes, atuando de de forma proativa, estudando continuamente alternativas para garantir um alto nivel de prestação de servico, apoiando as áreas na avaliação de informações e rastreabilidades que suportem na tomada de decisão acerca de melhorias no processo produtivo; Analisar as FNCs para identificar causas raiz e implementar ações corretivas que reduzam o custo da não-qualidade Garantir a confiabilidade dos dados operacionais por meio da validação de apontamentos produtivos e correção de inconsistências; Realizar reuniões de follow up com clientes, sempre que necessário. Garantir as respostas ao Customer Service nos prazos estabelecidos; Controlar o consumo de produtos químicos, garantindo o uso adequado e eficiente, registro e monitoramento conforme procedimentos estabelecidos; Acompanhar a eficácia das ações, bem como realizar reportes pró-ativo dos processos aos envolvidos nas ações; Treinar colaboradores dos sistemas produtivos e sistemas que asseguram a qualidade ao cliente . Realizar a retroalimentação dos defeitos nos planos de ação; Responsável pelo funcionamento e rotina do DMS na unidade, realizar a retroalimentação dos dados; Elaborar relatórios e reportes gerenciais, assegurando a comunicação eficaz entre áreas; Acompanhar indicadores de perdas (refugo, refile, consumo), atuando na redução de custos e aumento da eficiência;

Requisitos:

Ensino Superior Concluído: Administração, gestão da qualidade, manufatura ou Engenharias em geral Desejável Pós Graduação concluída Conhecimento em processos produtivos industriais (desejável em papelão ondulado) Desejável conhecimento em Ferramentas de qualidade (Ishikawa, 5s, lean) Obrigatório conhecimento e aplicação em Ferramentas de Melhoria Contínua Desejável Inglês Avançado Conhecimentos no sistema SAP Conhecimento avançado Pacote Office Conhecimento prático em indicadores de melhoria, como construir e/ou melhorar (KPI)