Local: América Latina, com diferencial para profissionais em Belo Horizonte – MGModelo de trabalho: Remoto ou presencialRegime de contratação: CLTPosição: Tempo integral

A Contratação Acelerada está apoiando na busca de um(a) CEO, para uma empresa do segmento de software B2B e tecnologia voltada à mobilidade e ao transporte de pessoas.

A empresa desenvolve soluções de tecnologia utilizadas por operadores de transporte, contribuindo para melhorar a eficiência operacional, a mobilidade urbana e a experiência de milhões de passageiros na América Latina. A operação faz parte de um ecossistema internacional de empresas de software, proporcionando acesso a uma rede global de executivos, conhecimento e boas práticas.

O desafio da posição

Buscamos uma liderança executiva com visão estratégica, capacidade de execução e responsabilidade integral sobre os resultados do negócio.

O(a) CEO terá autonomia para conduzir a operação na América Latina, respondendo pelo P&L, estratégia, crescimento, relacionamento com clientes, desenvolvimento das lideranças e excelência operacional.

A posição exige alguém capaz de combinar gestão rigorosa do negócio com proximidade da operação, tomando decisões orientadas por dados e conduzindo a empresa em um mercado que envolve diferentes países, contextos econômicos e ambientes regulatórios.

Além de liderar internamente a organização, essa pessoa será uma das principais referências da empresa diante de clientes estratégicos e terá interação constante com executivos de outras empresas de tecnologia do grupo internacional.

Principais responsabilidadesEstratégia, crescimento e P&L

Assumir responsabilidade integral pelo P&L da empresa;

Liderar o crescimento de receita, lucratividade e retenção de clientes;

Construir e executar o planejamento estratégico anual;

Traduzir a estratégia em metas, prioridades e planos de ação;

Identificar oportunidades de crescimento orgânico;

Avaliar novos mercados e oportunidades de expansão na América Latina;

Acompanhar indicadores financeiros e operacionais;

Monitorar receita, margens, churn, retenção e eficiência;

Tomar decisões orientadas por dados;

Estabelecer ciclos de planejamento e acompanhamento da performance;

Reportar resultados, riscos, desafios e oportunidades à liderança regional;

Garantir alinhamento entre os objetivos locais e a estratégia do grupo.

Gestão Comercial e relacionamento com clientes

Atuar como principal referência executiva da empresa diante dos clientes estratégicos;

Construir e manter relacionamentos de longo prazo com operadores e parceiros;

Liderar as áreas de Vendas e Gestão de Contas;

Garantir crescimento sustentável da carteira;

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;

Apoiar o desenvolvimento de novas contas;

Participar de negociações estratégicas;

Compreender profundamente os desafios dos clientes;

Posicionar a empresa como parceira tecnológica de longo prazo;

Garantir alinhamento entre Comercial, Produto, Tecnologia, Suporte e Operações.

Liderança e desenvolvimento de pessoas

Liderar a equipe executiva da empresa;

Recrutar, desenvolver e reter profissionais-chave;

Atuar como mentor e coach das lideranças diretas;

Criar planos de desenvolvimento para gestores;

Estabelecer responsabilidades, metas e critérios claros de performance;

Construir uma cultura de aprendizado contínuo;

Promover colaboração entre diferentes áreas;

Criar um ambiente no qual as equipes tenham autonomia acompanhada de responsabilidade;

Desenvolver sucessores e fortalecer a estrutura de liderança.

Excelência operacional

Garantir qualidade e consistência na entrega dos produtos e serviços;

Acompanhar indicadores de satisfação dos clientes;

Liderar iniciativas de melhoria contínua;

Identificar gargalos operacionais e implementar soluções;

Garantir integração entre Produto, Tecnologia, Suporte e Operações;

Acompanhar riscos estratégicos e operacionais;

Garantir conformidade regulatória e governança;

Construir uma operação capaz de sustentar o crescimento regional.

Integração internacional

Participar da rede global de líderes do grupo;

Compartilhar aprendizados e boas práticas;

Incorporar metodologias e conhecimentos desenvolvidos em outras operações;

Participar de encontros e programas internacionais de liderança;

Representar a operação latino-americana nas discussões globais;

Criar conexões entre a operação local e especialistas de outras empresas do ecossistema.

Requisitos essenciais

Mais de 10 anos de experiência em posições de liderança em empresas de software, tecnologia ou serviços B2B;

Pelo menos três anos em posição de CEO, General Manager, Managing Director ou função equivalente;

Experiência com responsabilidade direta sobre P&L;

Histórico de crescimento de negócios;

Experiência com planejamento estratégico e execução;

Capacidade de gerir receita, margens, rentabilidade e eficiência operacional;

Conhecimento de modelos de receita recorrente;

Familiaridade com métricas como churn, retenção, margem e indicadores de SaaS;

Experiência com gestão comercial e relacionamento com clientes estratégicos;

Vivência na liderança de equipes multifuncionais;

Experiência desenvolvendo gestores e lideranças;

Capacidade de atuar em ambientes distribuídos e multiculturais;

Conhecimento dos contextos econômicos e empresariais da América Latina;

Capacidade de tomar decisões com informações incompletas;

Comunicação executiva;

Capacidade de influenciar diferentes stakeholders;

Inglês fluente;

Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

Experiência nos segmentos de transporte, mobilidade ou infraestrutura;

Vivência em empresas de software SaaS ou sistemas de missão crítica;

Experiência liderando negócios com atuação em diferentes países da América Latina;

Vivência em grupos internacionais ou estruturas compostas por múltiplas empresas;

Experiência com expansão regional;

Histórico de relacionamento com grandes clientes B2B;

Conhecimento do mercado de tecnologia para transportes;

Espanhol.

Perfil esperado

Buscamos uma pessoa que apresente:

Visão estratégica combinada com capacidade de execução;

Orientação para crescimento e resultados;

Autonomia acompanhada de responsabilidade;

Capacidade de trabalhar com dados e indicadores;

Mentalidade de longo prazo;

Liderança próxima e desenvolvimento de pessoas;

Curiosidade e aprendizado contínuo;

Capacidade de navegar entre temas comerciais, financeiros, operacionais e tecnológicos;

Comunicação direta e transparente;

Capacidade de construir relacionamentos de confiança;

Facilidade para trabalhar em estruturas internacionais;

Postura colaborativa;

Capacidade de tomar decisões difíceis quando necessário;

Interesse em construir uma organização sustentável no longo prazo.

Estrutura da posição

Contratação no modelo CLT;

Reporte à liderança responsável pelo portfólio da América Latina;

Responsabilidade executiva integral pelo negócio;

Escopo regional;

Interação frequente com executivos internacionais;

Atuação remota ou presencial;

Profissionais baseados em Belo Horizonte terão diferencial.