Responsabilidades

Acompanhar e controlar os comprovantes de entrega, garantindo o recebimento, a digitalização e o arquivamento adequado dos documentos.

Realizar a conferência, separação e baixa de canhotos e comprovantes no sistema.

Monitorar pendências documentais relacionadas às entregas e atuar na regularização junto às filiais, motoristas e clientes.

Atender às solicitações de clientes e setores internos, fornecendo informações e documentos necessários.

Controlar malotes e documentos físicos, assegurando o correto encaminhamento às áreas responsáveis.

Atualizar sistemas, planilhas e controles internos, garantindo a confiabilidade das informações.

Elaborar relatórios de acompanhamento de pendências, indicadores e produtividade do setor.

Identificar falhas nos processos e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional.

Apoiar a equipe na resolução de divergências documentais e ocorrências relacionadas às entregas.

Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e dos prazos estabelecidos.

Requisitos

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência prévia em rotinas administrativas, back office ou operações logísticas.

Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.

Facilidade com sistemas de gestão e controles operacionais.

Habilidades

Organização e atenção aos detalhes.

Capacidade analítica e resolução de problemas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Proatividade e senso de responsabilidade.

Gestão de prazos e prioridades.

Trabalho em equipe e foco em resultados.