Responsabilidades

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Registro e acompanhamento de reclamações e solicitações. Fornecer informações sobre produtos e serviços. Solucionar problemas e dúvidas dos clientes. Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação. Requisitos Ensino médio completo. Experiência comprovada em atendimento ao cliente. Conhecimento em informática (pacote Office). Boa comunicação verbal e escrita. Habilidades Empatia e paciência. Capacidade de resolução de problemas. Organização e proatividade. Habilidade de negociação. Foco no cliente e em resultados.