Desenvolvedor Senior - Genesys Scripting Language

📍 Remoto 📄 CLT

Descrição da Vaga

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pela análise, desenvolvimento, suporte e implantação de projetos voltado para area de telecomunicações e bots;
  • Prover suporte a homologação e produção junto aos usuários e sistemas integrados;
  • Atuação na modelagem de sistemas e criação de aplicações de sistemas de suporte ao CallCenter;
  • Acompanhar a implantação de atividades envolvimento modificação na URA/bots;
  • Propor planos de melhorias de acordo com a necessidade de negócio;
  • Realizar levantamento de requisitos e regras dos negócios;
  • Participar na elaboração do planejamento de projetos/operações;
  • Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana e após o horário comercial;
  • Comprometimento e postura proativa

Requisitos e qualificações

  • Experiência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect;
  • Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP;
  • Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server;
  • Conhecimento em criação de lambdas;
  • Conhecimento em ferramentas de versionamento de código;

DIFERENCIAL: Ter atuado com desenvolvimento de URA (qualquer plataforma de mercado);  


Publicado há 3 semanas

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