Desenvolvedor Senior - Genesys Scripting Language
Descrição da Vaga
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela análise, desenvolvimento, suporte e implantação de projetos voltado para area de telecomunicações e bots;
- Prover suporte a homologação e produção junto aos usuários e sistemas integrados;
- Atuação na modelagem de sistemas e criação de aplicações de sistemas de suporte ao CallCenter;
- Acompanhar a implantação de atividades envolvimento modificação na URA/bots;
- Propor planos de melhorias de acordo com a necessidade de negócio;
- Realizar levantamento de requisitos e regras dos negócios;
- Participar na elaboração do planejamento de projetos/operações;
- Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana e após o horário comercial;
- Comprometimento e postura proativa
Requisitos e qualificações
- Experiência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect;
- Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP;
- Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server;
- Conhecimento em criação de lambdas;
- Conhecimento em ferramentas de versionamento de código;
DIFERENCIAL: Ter atuado com desenvolvimento de URA (qualquer plataforma de mercado);
Publicado há 3 semanas
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