Sobre a Vaga

Horário: De segunda à sexta das 08:00 às 14:00 ou das 12:00 às 18:00.

Local: Empresa do ramo óptico, localizada no centro em Montes Claros- MG.

Bolsa estágio: competitiva ao mercado.

Buscamos um(a) Estagiário(a) de Atendimento e Redes Sociais comunicativo(a), criativo(a) e conectado(a) ao universo digital para fazer parte do time de uma loja de beleza e cosméticos.

A pessoa será responsável por apoiar o atendimento dos clientes pelas redes sociais, responder mensagens, interagir com o público e contribuir para o fortalecimento da presença digital da marca.

É uma excelente oportunidade para quem está iniciando a carreira e deseja aprender na prática sobre atendimento, redes sociais, vendas e marketing digital.

Realizar atendimento aos clientes por Instagram, WhatsApp e demais canais digitais.

Responder mensagens, comentários e dúvidas dos clientes com agilidade e cordialidade.

Auxiliar clientes na escolha de produtos, direcionando-os conforme suas necessidades.

Apoiar a conversão de atendimentos em vendas.

Realizar acompanhamento e pós-venda dos clientes atendidos pelas redes sociais.

Interagir com seguidores e estimular o relacionamento com a marca.

Acompanhar comentários, menções e interações nas redes sociais.

Identificar dúvidas e necessidades recorrentes dos clientes.

Apoiar a divulgação de produtos, lançamentos, promoções e campanhas.

Auxiliar na criação de conteúdos simples para Stories e redes sociais.

Pesquisar tendências de conteúdo e referências do segmento de beleza.

Registrar informações e oportunidades de atendimento e vendas.

Apoiar a equipe de Marketing e Comercial nas ações digitais.

Estar cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimento básico em Instagram, WhatsApp e outras redes sociais.

Boa escrita e domínio da língua portuguesa.

Familiaridade com ferramentas digitais.

Conhecimento em Canva será um diferencial.

Interesse por marketing digital, redes sociais e atendimento ao cliente.

Disponibilidade para cumprir a jornada de estágio.

Excelente comunicação.

Simpatia e cordialidade.

Criatividade.

Proatividade.

Agilidade.

Organização.

Facilidade para lidar com pessoas.

Empatia e escuta ativa.

Vontade de aprender.

Curiosidade e atenção às tendências.

Perfil comercial.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Comprometimento.