Supervisor de Serviços (Oficina) - Região BH/Contagem
Descrição da Vaga
Sobre a Vaga
Horário: Segunda à sexta das 08:00 às 18:00h | intervalo de refeição 1h (na sexta 2h)
Local: Empresa do ramo de máquinas pesadas e tratores, localizada no Parque Sao Joao, Contagem - MG.
Remuneração: R$ 5.000,00 + bonificação.
Benefícios:
Vale-Alimentação: R$ 250,00 Plano de Saúde Amil (cobertura nacional), com coparticipação de 40%. A mensalidade é de até 70% subsidiada pela empresa. Plano Odontológico Amil (cobertura nacional): R$ 14,90 por vida Wellhub (Gympass)Descrição da Vaga
Buscamos um profissional para liderar as operações da oficina, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o desenvolvimento da equipe técnica e o cumprimento dos indicadores de produtividade, segurança e satisfação dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar as atividades da oficina e dos técnicos de campo. Acompanhar Ordens de Serviço, prazos, qualidade e produtividade. Garantir a correta execução de manutenções preventivas, corretivas e diagnósticos técnicos. Monitorar indicadores e propor ações de melhoria contínua. Realizar acompanhamento técnico dos reparos conforme padrões dos fabricantes. Treinar, orientar e desenvolver a equipe técnica. Apoiar processos de garantia e documentação técnica. Controlar o uso adequado de ferramentas, equipamentos e recursos da oficina. Apoiar o dimensionamento da equipe conforme demanda operacional. Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais. Apoiar o atendimento de clientes estratégicos e realizar visitas técnicas quando necessário. Participar de reuniões de resultados e construção de planos de ação.Requisitos e qualificações
Hard Skills
Experiência com supervisão de equipes técnicas de manutenção. Conhecimento em manutenção preventiva, corretiva e diagnóstico de equipamentos. Vivência com gestão de Ordens de Serviço e indicadores operacionais. Conhecimento em processos de garantia e documentação técnica. Pacote Office e sistemas de gestão de serviços. Experiência no segmento de máquinas pesadas será um diferencial. Vivência com máquinas da linha amarela será considerada um grande diferencial.Soft Skills
Liderança e desenvolvimento de equipes. Senso de dono (Ownership). Excelente comunicação e relacionamento interpessoal. Organização e capacidade de planejamento. Tomada de decisão baseada em dados. Proatividade e foco em resultados. Capacidade de resolução de problemas. Orientação para o cliente.