Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura!Soft Skills Proatividade e senso de dono na condução das atividades e resolução de incidentes Boa comunicação para atendimento a usuários, interação com fornecedores e alinhamento com equipes internas Capacidade analítica e agilidade na resolução de problemas Organização e boa gestão de prioridades em ambiente dinâmico Perfil colaborativo, com postura prática e “mão na massa” Facilidade para atuar em ambiente operacional e sob pressão Hard Skills Experiência com suporte local de infraestrutura e microinformática Conhecimentos em redes: switches, VLAN, Wi-Fi e troubleshooting básico Vivência com firewall Fortinet e ambiente Cisco será considerado diferencial Suporte técnico a notebooks, impressoras, coletores de dados e usuários finais Acompanhamento e acionamento de fornecedores de link e telecomunicações Conhecimento em ITIL e ferramentas de gestão de chamados Experiência com ambiente Windows corporativo e suporte ao usuário