Assistente de Sucesso do Cliente (CS)
Descrição da Vaga
ATIVIDADE
Manter contato regular com os clientes, entender suas expectativas, oferecer suporte personalizado, antecipar e solucionar problemas, garantindo que o cliente tenha uma experiência positiva; Ouvir os clientes para identificar pontos de melhoria no serviço prestado; Acompanhar indicadores, tais como taxa de retenção, dentre outras atividades.REQUISITOS
Ensino médio completo. Será considerado um diferencial ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins; Experiência sólida em atendimento ao cliente (desejável experiência como costumer success); Afinidade com crianças e facilidade para lidar com pessoas; Conhecimento em informática e pacote Office; Residir preferencialmente em Ipatinga.Informações complementares
Remuneração: R$ 1.900,00 + comissão após período de experiência + vale alimentação + vale transporte ou vale combustível. Horário: Segunda a quinta-feira (8h às 19h) e sábados alternados (8h às 12h).OBS.: Não trabalhará às sextas-feiras.
Local: Cariru, Ipatinga.