Empresa do segmento de tecnologia e soluções em sistemas de gestão busca profissional para atuar na implantação e suporte de sistemas junto aos clientes.

Realizar instalação e implantação do sistema;

Efetuar configurações e parametrizações;

Cadastrar e configurar informações necessárias para utilização do sistema;

Orientar usuários sobre os processos e funcionalidades disponíveis;

Realizar treinamentos para utilização do sistema;

Prestar suporte técnico aos clientes;

Analisar ocorrências e identificar possíveis causas de problemas;

Realizar testes para identificação e correção de falhas;

Acompanhar chamados e solicitações até a conclusão;

Registrar atendimentos e procedimentos realizados;

Apoiar clientes durante o processo de adaptação ao sistema;

Prestar suporte às rotinas relacionadas ao sistema após a implantação.

Experiência anterior com suporte de sistemas ou implantação;

Conhecimento de Windows e Pacote Office;

Conhecimento em instalação de softwares;

Conhecimento de sistemas ERP ou sistemas de gestão;

Conhecimento básico de processos de vendas, estoque e cadastro.

Conhecimento em SQL;

Experiência com implantação de ERP;

Experiência com suporte a sistemas de gestão;

Conhecimento em emissão de NF-e, NFC-e ou outros documentos fiscais;

Conhecimento de rotinas de estoque e vendas.

Vale-alimentação;

Plano de saúde;

Vale-transporte ou ajuda de custo.