Diretor de Pós Vendas

Grande grupo de concessionárias em Uberlândia está em busca de um Diretor para liderar o setor de Pós-Vendas e Serviços!

Atividades:

• Supervisionar a equipe, garantindo treinamento contínuo e alinhamento com metas da concessionária.
• Garantir alto nível de satisfação dos clientes no pós-venda, gerenciando reclamações, acompanhando o feedback e buscando soluções para problemas.
• Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados,
• Acompanhar KPIs (indicadores de performance), como volume de serviços, faturamento, produtividade da equipe e índice de satisfação do cliente (CSI).
• Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o faturamento do pós-vendas.
• Acompanhar o faturamento da área, otimizando custos e maximizando a rentabilidade através da eficiência operacional.

Requisitos:

• Experiência prévia na função
• Experiência prévia no setor de pós vendas
• Ter CNH B
• Experiência em concessionária

Remuneração:

• Salário fixo + comissão
• Vale alimentação
• Convênio médico e odontológico
• Gympass

Horário: Comercial