Analista de cobrança - Júnior (vaga também disponível para pessoa com deficiência)

Descrição da Vaga
SEJA PARTE DESTA JORNADA DE SUCESSO!
Você é apaixonado por desafios? Procura um ambiente de trabalho dinâmico e inovador?
Então, esta é a sua chance de brilhar! Estamos à procura de profissionais dedicados e talentosos para integrar nossa equipe e crescer conosco.
Reconhecido por sua infraestrutura de qualidade e excelência em serviços, o Grupo Decio se concentra na distribuição e comercialização de energia e combustíveis na região central do Brasil.
Com mais de três décadas de história, o Grupo Decio mantem firme o seu propósito de transformar a experiência de cada cliente em algo único e memorável, aprimorando suas práticas com responsabilidade socioambiental.
DIVERSIDADE E INCLUSÃO
No Grupo Decio propagamos a energia que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência.
Requisitos/Formação:
- Conhecimento básico em negociação e atendimento ao cliente.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de cobrança ( ERP TOTVS Protheus será um diferencial).
- Pacote Office, especialmente Excel.
- Análise de dados e controle de indicadores financeiros.
- Boa capacidade de negociação e comunicação.
- Ensino Superior cursando ou completo.
Atividades a serem desempenhadas:
- Negociação de dívidas: Entrar em contato com os clientes inadimplentes para negociar a regularização de pendências financeiras.
- Emissão de boletos e documentos: Gerar e enviar boletos de cobrança, faturas e comunicados de inadimplência.
- Acompanhamento de pagamentos: Monitorar e registrar os pagamentos efetuados.
- Análise de inadimplência: Identificar padrões de inadimplência e sugerir melhorias nas estratégias de cobrança.
- Atendimento ao cliente: Manter uma comunicação cordial e eficiente com clientes, buscando soluções para o pagamento das dívidas.
- Gestão de relatórios: Criar e atualizar relatórios financeiros relacionados às cobranças e inadimplência.
Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira - 08:00h às 17:30h
Local: Decio Holding - Uberlândia