A assistente social hospitalar atua na interface entre o paciente, a família, a equipe de saúde e a rede de serviços sociais, buscando garantir direitos, acesso aos serviços e continuidade do cuidado.

Principais funções:

Acolhimento e atendimento social aos pacientes e familiares durante a internação.

Avaliação socioeconômica e familiar, identificando situações de vulnerabilidade social que possam interferir no tratamento.

Orientação sobre direitos sociais e benefícios, conforme a situação de cada paciente.

Apoio no planejamento da alta hospitalar, principalmente quando existem dificuldades familiares, sociais ou de cuidados no domicílio.

Articulação com a rede de assistência social, como CRAS, CREAS, Secretaria Municipal de Saúde, Conselho Tutelar, instituições de longa permanência e outros serviços.

Encaminhamento para serviços e benefícios sociais quando necessário.

Mediação entre família, paciente e equipe multiprofissional, contribuindo para a resolução de questões sociais que impactem a assistência.

Acompanhamento de pacientes em situação de vulnerabilidade, abandono, violência, negligência ou ausência de suporte familiar.

Atuação em casos de violência, realizando os encaminhamentos e notificações cabíveis conforme a legislação e os protocolos institucionais.

Acompanhamento de pacientes sem referência familiar ou social, buscando alternativas para continuidade do cuidado.

Orientação às famílias sobre documentação, transporte, benefícios e acesso à rede pública, conforme a necessidade.

Participação em reuniões multiprofissionais e discussão de casos, quando a situação social do paciente interfere na assistência.

Registro dos atendimentos sociais em prontuário, garantindo documentação adequada das orientações, encaminhamentos e intervenções realizadas.

Elaboração de relatórios e pareceres sociais, quando necessários e dentro das atribuições profissionais.

Atuação na humanização da assistência, contribuindo para que o atendimento considere não apenas a doença, mas também as condições sociais e familiares do paciente.

Na rotina hospitalar:

No ambiente hospitalar, pode atuar especialmente em situações como paciente sem acompanhante, dificuldade de retorno ao domicílio, abandono, vulnerabilidade socioeconômica, violência, conflitos familiares, necessidade de transferência, ausência de rede de apoio e necessidade de articulação com outros serviços públicos.

Formação superior completa em Serviço Social, com registro ativo no Conselho Regional de Serviço Social (CRESS).

Experiência anterior na função;

Políticas públicas de saúde, Sistema Único de Saúde (SUS), Serviço Social, legislação social, direitos do paciente, benefícios sociais, políticas de assistência social, rede socioassistencial, CRAS, CREAS, Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), Estatuto da Pessoa Idosa, trabalho em equipe multiprofissional, acolhimento, escuta qualificada, entrevista social, avaliação sociofamiliar, encaminhamentos, mediação de conflitos, comunicação interpessoal, elaboração de relatórios e pareceres sociais, registro em prontuário, articulação com a rede de serviços, ética profissional, sigilo profissional, humanização do atendimento, resolução de problemas, organização, empatia, proatividade.

Horário de trabalho:

Das 07:00 as 13:00 ou das 12:00 as 18:00