Vaga de ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO, Belo Horizonte, MG, Brasil

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

📍 Belo Horizonte, MG, Brasil 📄 CLT

Descrição da Vaga

A BM VAGAS em parceria com empresa de Tecnologia em Belo Horizonte contrata:

Responsabilidades  Atendimento ao Cliente: Prestar suporte direto aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas com agilidade e atenção. Treinamento e Orientação: Guiar clientes sobre funcionalidades, recursos e melhores práticas de uso da plataforma. Monitoramento Técnico: Acompanhar o desempenho de sistemas, aplicações e banco de dados. Processamento de Dados: Administrar o fluxo de dados e assegurar o funcionamento adequado do sistema. Segurança e Infraestrutura: Garantir a segurança das informações e verificar as condições técnicas do ambiente de trabalho. Sucesso do Cliente: Acompanhar os casos de suporte até a resolução completa, mantendo uma comunicação clara e transparente. Requisitos  Superior completo. Excel intermediário a avançado (fórmulas e análise de dados). Conhecimento em Banco de Dados MySQL (habilidade para realizar consultas estruturadas, filtros e JOINs). Lógica de programação com noções básicas de Python (leitura de scripts e automações simples). Facilidade com o Pacote Office. Habilidades  Análises criteriosas e detalhistas. Comunicação proativa e objetiva. Ética. Motivação. Colaboração. Foco em resolução de problemas

BENEFÍCIOS OFERECIDOS

Cartão de Benefícios Day Off Participação nos Lucros Vale-Transporte Vale/Auxílio Alimentação Vale/Auxílio Refeição

Local de Trabalho: Belo Horizonte – MG

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta (08h às 17h)


Publicado há 1 hora

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