OBJETIVO

O time Comercial da Blips vem incorporando cada vez mais Inteligência Artificial na rotina de vendas e prospecção com diversos agentes e funções que apoiam o funil comercial. Para que essa transformação gere resultado de verdade, precisamos de alguém que traduza processos comerciais em rotinas claras, treine o time para atuar lado a lado com essas IAs e ajude a evoluir continuamente esses agentes com base no dia a dia da operação.

Essa pessoa vai integrar o time de Treinadores de Sales Ops, atuando lado a lado com o time comercial (vendedores, SDRs e consultores) e times de tecnologia apoiando no treinamento e desenvolvimento contínuo das ferramentas de IA usadas na esteira comercial, em estreita parceria com a área de Canais de Aquisição.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Mapear, documentar e padronizar os processos comerciais que envolvem interação com IAs (ex.: Dalila e demais agentes do funil de vendas). Estruturar e aplicar treinamentos para o time comercial sobre como operar, interpretar e tirar o melhor proveito das ferramentas de IA no dia a dia. Acompanhar a performance dos agentes de IA junto às áreas técnicas, identificando gaps de qualificação, erros recorrentes e oportunidades de ajuste de prompt/fluxo. Levantar feedbacks do time comercial sobre o uso das IAs e transformar isso em melhorias de processo e sugestões de evolução para os agentes. Criar e manter materiais de apoio (scripts, playbooks, FAQs, tutoriais) para onboarding e capacitação contínua do time comercial. Analisar dados de CRM (Pipedrive) e relatórios de qualificação — volume, conversão, motivos de perda — para embasar decisões sobre ajustes nos processos e nas IAs. Manter a documentação de processos comerciais sempre atualizada, garantindo rastreabilidade entre o que está desenhado, o que é treinado e o que de fato acontece na operação. Atuar como ponte entre o time comercial, o time de dados/IA e a liderança de Geração de Demanda, garantindo alinhamento entre o que a IA entrega e o que o time comercial precisa. Entre outras atividades pertinentes a função. 

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas. Vivência ou forte interesse em processos comerciais, vendas B2B, pré-vendas (SDR) ou operações de CRM. Familiaridade com dados: conforto para ler relatórios, cruzar informações e transformar números em conclusões práticas para o time comercial. Boa relação com planilhas (Excel/Google Sheets) em nível intermediário — fórmulas, tabelas dinâmicas, organização de bases. Experiência (ou disposição para aprender rápido) com CRM — idealmente Pipedrive — incluindo funis, estágios, campos e relatórios de conversão. Facilidade para mapear e documentar processos: entender um fluxo do início ao fim, identificar gargalos e propor padronizações claras. Curiosidade genuína por Inteligência Artificial aplicada a vendas — não é preciso saber programar, mas é essencial gostar de entender como as ferramentas funcionam e de onde vêm os dados que elas usam. Facilidade para estruturar conteúdo e comunicar de forma didática (você vai treinar pessoas com perfis diferentes). Organização, autonomia e proatividade para lidar com múltiplas frentes ao mesmo tempo.

DIFERENCIAIS (Não obrigatórios)

Experiência prévia com treinamento de equipes comerciais ou SDRs. Contato anterior com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude ou similares) aplicadas a rotina de trabalho. Conhecimento básico de BigQuery ou SQL para consultar e cruzar dados direto na fonte, sem depender de terceiros para relatórios simples. Experiência analisando funil comercial (volume, conversão, motivos de perda) e traduzindo isso em ajustes de processo. Vivência no setor de crédito, atendimento, fintechs ou locação de equipamentos.

ESCALA E HORÁRIO DE TRABALHO

5X2, Sendo de segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h.

SALÁRIO BASE INICIAL

R$ 3.100,00