Título: Supervisor de Processos e Projetos (PJ | Presencial – Uberlândia/MG) Objetivo: Liderar a estruturação, padronização e evolução dos processos da empresa, ao mesmo tempo em que conduz projetos estratégicos de melhoria, garantindo eficiência operacional, execução consistente e geração de resultados mensuráveis. Responsabilidades: - Liderar projetos de melhoria ponta a ponta (diagnóstico, planejamento, execução e acompanhamento) - Mapear, redesenhar e estruturar processos organizacionais (AS IS / TO BE) - Identificar gargalos críticos e priorizar iniciativas com base em impacto no negócio - Implantar governança de processos (rotinas, rituais, padronização e acompanhamento) - Definir papéis e responsabilidades (RACI) - Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) - Garantir implementação e sustentação das melhorias realizadas - Liderar, desenvolver e cobrar o time de processos - Conduzir feedbacks estruturados e desenvolvimento de PDI - Atuar de forma transversal com forte influência sobre as áreas - Direcionar iniciativas de automação com foco em ganho real de eficiência Requisitos: - Experiência sólida com processos e gestão de projetos - Experiência liderando times - Forte domínio de mapeamento, melhoria e estruturação de processos - Capacidade comprovada de implementar melhorias (não apenas desenhar) - Experiência com gestão por indicadores - Perfil analítico, estruturado e orientado a resultado Ferramentas: - Bizagi, Lucidchart, Draw.io, Miro - n8n, ferramentas de IA (Lovable, Claude...) - Google Sheets avançado - Google Data Studio, MetaBase Metodologias: - BPM, SIPOC, RACI - Lean, PDCA - AS IS / TO BE - Gestão por indicadores (KPIs) Modelo: - PJ | Presencial – Uberlândia/MG