Analista de Projetos e Processos (PJ | Presencial – Uberlândia/MG)

Objetivo da posição: Atuar na condução de projetos de melhoria contínua com forte foco em processos, sendo responsável por mapear, analisar e transformar operações, identificando gargalos e implementando soluções práticas que gerem eficiência, padronização e escalabilidade.

Principais responsabilidades: - Conduzir projetos de melhoria de processos ponta a ponta (diagnóstico, desenho, implementação e acompanhamento) - Mapear e redesenhar processos (AS IS / TO BE) com visão estruturada - Identificar gargalos, falhas operacionais e oportunidades de melhoria de forma proativa - Propor e implementar soluções com foco em eficiência, experiência do cliente e ganho operacional - Estruturar fluxos, papéis e responsabilidades dentro dos processos - Definir e acompanhar indicadores de performance (KPIs) - Garantir documentação clara e utilizável dos processos - Atuar junto às áreas operacionais assegurando execução das melhorias - Apoiar iniciativas de automação de processos com visão prática

Requisitos: - Experiência com projetos de melhoria de processos - Forte domínio de mapeamento, análise e redesenho de processos - Perfil mão na massa com capacidade de execução - Experiência com ambientes operacionais e processos transversais - Capacidade analítica e visão estruturada de problemas - Vivência com definição e acompanhamento de indicadores

Ferramentas e tecnologias: - Ferramentas de desenho de processos (ex: Bizagi, Lucidchart, Draw.io, Miro) - (Desejável) Ferramentas de automação e integração (ex: n8n, Zapier, Make) - Google Workspace (Sheets, Drive, Calendar, Chat) - (Desejável) Ferramenta de BI: Looker Studio

Metodologias e conhecimentos obrigátórios: - BPM (Business Process Management) - SIPOC (visão macro de processos) - RACI (definição de responsabilidades) - PDCA e melhoria contínua - Lean (eliminação de desperdícios) - Mapeamento AS IS / TO BE estruturado - Definição e gestão de KPIs - Noções de gestão de projetos (priorização, execução e acompanhamento)

Perfil esperado: - Forte capacidade analítica e pensamento estruturado - Proatividade na identificação de problemas e oportunidades - Clareza na comunicação e organização - Perfil executor (faz acontecer, não só propõe) - Senso de dono e responsabilidade por resultados - Capacidade de atuar em múltiplos projetos simultaneamente

Modelo de contratação: - Pessoa Jurídica (PJ) - Presencial em Uberlândia/MG