Supervisor(a) Departamento Pessoal
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional com sólida experiência em Departamento Pessoal para atuar na supervisão das operações, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento dos prazos e o desenvolvimento técnico da equipe. Procuramos alguém com perfil analítico, capacidade de liderança e visão consultiva para apoiar nossos clientes e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
Principais ResponsabilidadesCoordenar e auditar a execução das atividades da equipe, acompanhando cronogramas, tarefas e prazos.
Monitorar as demandas em plataformas de atendimento ao cliente, garantindo agilidade e qualidade nos retornos.
Realizar a conferência técnica final de processos de admissão, férias, rescisão e folha de pagamento.
Apoiar, orientar e desenvolver a equipe de Departamento Pessoal.
Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade e produtividade do setor.
Monitorar e orientar a aplicação das Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs).
Conduzir processos de onboarding de novos clientes, incluindo reuniões de integração, parametrizações e orientações trabalhistas.
Atuar operacionalmente em empresas em fase de implantação ou com operações diferenciadas.
Garantir a consistência das informações transmitidas ao eSocial, identificando e solucionando inconsistências.
Participar de reuniões com clientes, prestando suporte técnico e consultivo.
Realizar cadastros, atualizações cadastrais e transmissões relacionadas ao eSocial, SEFIP e DCTFWeb.
Acompanhar a entrega de obrigações acessórias e processos de fiscalização.
Apoiar a equipe em demandas operacionais sempre que necessário.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e controles internos do setor.
Indicadores de SucessoCumprimento dos prazos das obrigações trabalhistas e previdenciárias.
Qualidade e precisão das entregas realizadas pela equipe.
Tempo de resposta aos clientes.
Satisfação dos clientes atendidos.
Desenvolvimento técnico da equipe.
Melhoria contínua dos processos operacionais.
Alcance das metas e indicadores da área.
RequisitosFormaçãoEnsino Superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.
ExperiênciaExperiência sólida em rotinas de Departamento Pessoal.
Vivência com admissão, férias, rescisão, folha de pagamento e obrigações acessórias.
Experiência em liderança, coordenação ou supervisão de equipes.
Desejável experiência em escritório de contabilidade ou empresas de prestação de serviços.
Conhecimentos TécnicosLegislação trabalhista e previdenciária.
eSocial, SEFIP e DCTFWeb.
Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs).
Sistemas Sênior, Domínio e Questor.
Gestão de tarefas através do Gclick.
Processos de onboarding e transferência de empresas.
Pacote Office, com destaque para Excel.
Competências ComportamentaisLiderança e desenvolvimento de pessoas.
Organização e gestão de prioridades.
Perfil analítico e atenção aos detalhes.
Comunicação clara e assertiva.
Proatividade e senso de dono.
Capacidade de resolução de problemas.
Visão de melhoria contínua.
Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
O que esperamos de vocêBuscamos um(a) profissional que seja referência técnica para o time, que goste de desenvolver pessoas, tenha foco em excelência operacional e atue de forma consultiva junto aos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios atendidos.