Organizar o pátio por etapas/status (entrada → diagnóstico → execução → teste → entrega), com sinalização visível.

Cobrar disciplina operacional: limpeza constante, ferramentas no lugar, área segura e sem improviso.

Garantir cumprimento de prazos e priorização correta dos serviços (evitar gargalos).

Coordenar o fluxo de veículos (manobras, filas, vagas, ordem de execução e liberação).

Alinhar com Recepção/Orçamento/Peças para evitar carro parado por falta de informação ou material.

Atualizar status para o time de atendimento manter o cliente informado durante o processo.

Aplicar rotinas diárias: checklist de abertura, acompanhamento durante o turno e fechamento de pendências.

Liderar com postura: cobrar padrão sem grosseria, com firmeza e respeito.