Descrição e Responsabilidades Horário: Horário comercial de segunda a sexta feira Nível: Supervisão/Coordenação Regime de contratação: Efetivo – CLT

Principais responsabilidades

* Coordenar as atividades do setor Comercial;

* Gerenciar o funil de vendas e relacionamento com pacientes;

* Acompanhar indicadores de desempenho e metas comerciais;

* Desenvolver e implementar estratégias de conversão de pacientes;

* Estruturar e monitorar processos comerciais;

* Garantir a correta utilização do CRM e qualidade dos registros;

* Elaborar relatórios gerenciais e análises de resultados;

* Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe;

* Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de captação e retenção de pacientes;

Requisitos

Requisitos obrigatórios

* Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

* Experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes comerciais;

* Conhecimento em gestão de indicadores e metas;

* Domínio do Pacote Office (principalmente Excel);

* Excelente comunicação verbal e escrita;

* Capacidade de organização, planejamento e gestão de prioridades;

* Perfil analítico e orientado a resultados.

Diferenciais

⭐ Experiência na área da saúde (clínicas, hospitais, laboratórios ou operadoras de saúde);

⭐ Conhecimento e experiência prática com CRM Kommo;

⭐ Experiência em implantação e estruturação de processos comerciais;

⭐ Conhecimento em técnicas de vendas consultivas (SPIN Selling);

⭐ Experiência com automações de CRM e funis de relacionamento.

Competências comportamentais

* Liderança inspiradora;

* Comunicação assertiva;

* Inteligência emocional;

* Proatividade;

* Organização;

* Capacidade de negociação;

* Foco no paciente e experiência do cliente;

* Visão estratégica;

* Capacidade de tomada de decisão baseada em dados.

Requisitos obrigatórios

* Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

* Experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes comerciais;

* Conhecimento em gestão de indicadores e metas;

* Domínio do Pacote Office (principalmente Excel);

* Excelente comunicação verbal e escrita;

* Capacidade de organização, planejamento e gestão de prioridades;

* Perfil analítico e orientado a resultados.

Diferenciais

⭐ Experiência na área da saúde (clínicas, hospitais, laboratórios ou operadoras de saúde);

⭐ Conhecimento e experiência prática com CRM Kommo;

⭐ Experiência em implantação e estruturação de processos comerciais;

⭐ Conhecimento em técnicas de vendas consultivas (SPIN Selling);

⭐ Experiência com automações de CRM e funis de relacionamento.

Competências comportamentais

* Liderança inspiradora;

* Comunicação assertiva;

* Inteligência emocional;

* Proatividade;

* Organização;

* Capacidade de negociação;

* Foco no paciente e experiência do cliente;

* Visão estratégica;

* Capacidade de tomada de decisão baseada em dados.