[Produto] Especialista em HEALTHCARE | Faturamento Hospitalar
TOTVS
Descrição da Vaga
Missão do cargoEstamos contratando um Product Owner (Especialista de Produto) para atuarestrategicamente na evolução do nosso sistema de gestão hospitalar (HIS),especificamente na squad de Faturamento e Ciclo de Receitas. Nesta função, o seuprincipal ativo será o seu profundo conhecimento prático em regras de negócio e sua sólidaexperiência na liderança de Faturamento Hospitalar que busca direcionar sua carreirapara o setor de tecnologia (Healthtech).
O QUE VOCÊ VAI FAZER:Referência: Dentro do time de produto, você será a referência de negócio, traduzindoas complexidades do faturamento em soluções práticas de software e representar o cliente para o time.Refinamento e Gestão do Backlog: Traduzir as regras de faturamento (como parametrização das tabelas médicas, TISS, regras de glosas e faturamento do SUS /Convênios) em requisitos claros, detalhados e estruturados para os desenvolvedores.Validação de Entregas (Critérios de Aceite): Validar e homologar os recursos desenvolvidos pela equipe técnica, garantindo que o software funcione exatamente de acordo com as regras de negócio e exigências legais antes de ser liberado para os clientes.Facilitador das Cerimônias Ágeis: Participar ativamente das cerimônias (Planejamento, Daily, Retrospectiva, Review) e garantir que o time de desenvolvimento compreenda o valor e o impacto de cada entrega para o dia a dia de um hospital.Sincronização entre as Squads: Alinhar dependências técnicas e negociar prazos com outros Product Owners de squads correlacionadas (como as de Prontuário Eletrônico, Farmácia e Gestão do Paciente), garantindo que a jornada do paciente e o fluxo financeiro estejam integrados.Definição do Roadmap de Produto: Colaborar ativamente com o Product Manager (PM) e com o Tribe Lead para definir a visão estratégica do produto a médio e longo prazo, garantindo que o faturamento do HIS acompanhe as evoluções do mercado da saúde.Relacionamento com Clientes: Manter contato contínuo com hospitais parceiros e clientes através de visitas, reuniões estruturadas e pesquisas para captar gargalos operacionais e novas tendências do setor.Gestão e Alinhamento de Expectativas: Comunicar prazos, priorizações e evoluções do produto de forma clara para as áreas de negócios internas (Vendas, Implantação, Suporte) e para a liderança executiva.Comunicação de Releases: Garantir que toda nova funcionalidade ou atualização legal (mudanças na ANS, tabelas SUS, etc.) seja comunicada por meio de documentação clara e oficial para todo o ecossistema da companhia e clientes.Gestão por Indicadores: Monitorar o desempenho da operação através de métricas de uso do produto, volume de chamados de suporte e feedbacks diretos, aplicando melhorias contínuas no processo.Multiplicação de Conhecimento e Mentoria: Atuar como o especialista de referência em ciclo de receita e faturamento para a companhia, ministrando treinamentos internos e mentorando profissionais júniores.