Apoiar as atividades da área de Segurança do Trabalho, contribuindo para a prevenção de acidentes, controle de riscos e promoção de um ambiente de trabalho seguro, em conformidade com as Normas Regulamentadoras (NR’s), legislação vigente e diretrizes da EPR. Atuar no suporte às rotinas administrativas e operacionais de SST, garantindo organização, controle e cumprimento dos processos da área.

•

Análise e Contato direto via e-mail, chat e site e atendimento presencial na

sede, com toda a comunidade e partes interessadas usuárias da rodovia.•

Recebimento das reclamações de possíveis danos/prejuízos relatados pelos

usuários, cadastro, análise de documentação, análise de dossiê, encaminhamento

para as áreas envolvidas, acompanhamento de todas as etapas, retorno de status

do processo e retorno final aos solicitantes.•

Gerar relatórios periódicos que apresentem os tipos de manifestações, tempos de

resposta e resoluções. Contribuir para análises que identifiquem padrões e

oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.