Analista de Customer Success
Rise Talent Solutions
Descrição da Vaga
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Gestão e acompanhamento da carteira de clientes
- Atuação na jornada do cliente (onboarding, relacionamento e desenvolvimento)
- Identificação de oportunidades de expansão de contas
- Contato ativo com clientes (WhatsApp, e-mail e telefone)
- Apoio na recuperação de valores e acompanhamento de pagamentos
- Construção e organização de processos e rotinas da área
- Suporte pontual em demandas operacionais relacionadas
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Experiência prévia com gestão de contas / relacionamento com clientes
- Perfil orientado a resultados
- Proatividade e autonomia para estruturar processos
- Boa comunicação e capacidade de negociação
- Experiência em ambientes dinâmicos ou em construção
- Ensino superior em andamento
- Vivência em corretoras, seguradoras, operadoras ou canais digitais (diferencial)
🎓 Requisitos Indispensáveis
- Experiência prévia com gestão de contas / relacionamento com clientes
- Perfil orientado a resultados
- Proatividade e autonomia para estruturar processos
- Boa comunicação e capacidade de negociação
- Experiência em ambientes dinâmicos ou em construção
- Ensino superior em andamento
- Vivência em corretoras, seguradoras, operadoras ou canais digitais (diferencial)