Contribuir para a eficiência, confiabilidade e continuidade da infraestrutura de tecnologia da informação e dos sistemas operacionais da concessionária, apoiando as atividades de suporte, monitoramento, planejamento e controle, de forma alinhada às normas, procedimentos e objetivos institucionais, assegurando a adequada operação dos sistemas de pedágio e ITS e o suporte às atividades da gestão rodoviária.

1. Apoiar a operação e manutenção da infraestrutura de TI dos sistemas de pedágio e ITS, incluindo servidores, redes, estações de trabalho e equipamentos de campo.2. Apoiar a instalação, configuração e testes de equipamentos de TI e automação em praças de pedágio, bases operacionais, salas técnicas e CCO (Centro de Controle Operacional).3. Prestar suporte de primeiro nível aos usuários e operadores dos sistemas de pedágio e rodovia, registrando e acompanhando chamados técnicos.4. Auxiliar na gestão de acessos, criação de usuários e permissões em sistemas operacionais, redes e aplicações de pedágio e ITS.5. Apoiar ações de segurança da informação e continuidade operacional, observando normas internas, requisitos contratuais e boas práticas do setor rodoviário.6. Atuar em conjunto com equipes de operação, manutenção, automação e fornecedores, sob supervisão, apoiando atividades técnicas e testes em campo.7. Contribuir para a documentação técnica de procedimentos, inventário de ativos e controles de TI.8. Apoiar a equipe na implementação de melhorias em infraestrutura e sistemas, sob supervisão.9. Seguir normas, procedimentos e boas práticas de segurança da informação e governança de TI.