Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviçosadquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas dajornada na TOTVS.

● Apoiar o time na organização de eventos internos e externos, reservas de salas,organização de agendas de trabalho e demais atividades relacionadas;● Auxiliar na emissão dos relatórios, dashboards e visualização de dados sobre osresultados e metas da equipe;● Apoiar na construção de materiais e divulgações diversas (internas e externas);● Monitorar as cobranças de prazos + relatos de clientes "detratores/insatisfeitos"dentro do sistema e conectar as áreas envolvidas a fim de criar devolutivas para osclientes;● Apoiar, quando necessário, no acompanhamento das demandas nas ferramentasutilizadas pela equipe;● Acompanhar os indicadores de sucesso do cliente e conectar com as áreasresponsáveis.