Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.

Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).

Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.

Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.

Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.

Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do