Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente

Construtora Sudoeste

📍 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Transempregos

Descrição da Vaga

Seja Bem-Vindo à nossa Página de Carreiras!

A Sudoeste é uma empresa de 34 anos e busca atender as necessidades dos clientes da melhor maneira possível sempre de olho na qualidade, eficiência, transparência e honestidade.

Além disso acreditamos que é possível construir um mundo melhor para se viver, onde o design, a arquitetura, a sustentabilidade e a tecnologia se integram em perfeita harmonia - fazendo deste o nosso propósito!

A Sudoeste valoriza e apoia a diversidade e a inclusão em todas as suas manifestações. Por esse motivo temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características.

Qual será o seu papel?

Atendimento e Relacionamento

• Realizar atendimentos através dos canais de comunicação da empresa, respondendo dúvidas simples, direcionando demandas e agendando reuniões.

• Atender moradores, investidores e prospects de locação, garantindo comunicação clara e cordial.

• Realizar atendimentos de nível N1, incluindo validação de anúncios, suporte inicial aos serviços oferecidos pela empresa e direcionamento de demandas.

• Atuar na ativação de clientes para adesão aos serviços oferecidos pela empresa.

• Apoiar no fechamento do loop de pesquisas de satisfação e acompanhar retornos aos clientes.

Apoio Comercial e Parcerias

• Oferecer e explicar os serviços aos clientes, apoiando no processo comercial.

• Oferecer, acompanhar e apoiar o fechamento de parcerias.

Rotinas Contratuais

• Gerar termos de locação no sistema e realizar envio através da plataforma de assinatura de contratos.

• Acompanhar o fluxo de assinaturas e garantir conferência.

• Abrir e acompanhar chamados junto ao Jurídico.

Atividades:

Ensino superior em andamento;

Experiência em atividades relacionadas a atendimento ao cliente, rotinas administrativas e/ou suporte operacional.

Vamos ficar muitos felizes se você:

Tiver práticas em pacote office (especialmente Excel), familiaridade com sistemas de gestão (CRM/ERP), organização de documentos e rotinas administrativas.

Nossos Benefícios:

Vale Transporte/Combustível;

Unimed coparticipativo;

Plano Odontológico;

Vale Refeição (33 reais o dia trabalhado);

Seguro de vida;

Seconci consultas;

Home Office (1x na semana);

Auxilio Creche (para filhos de até 6 anos de acordo com a politica da empresa);

Gympass;

PPI – Programa de Premiação Interna;

Parceria com Araújo (após o período de experiência);