Estamos em busca de umAuxiliar Administrativo - SACcom foco total emE-commerce. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que gosta de resolver problemas de forma ágil, essa vaga é para você! Você será o ponto de contato principal entre nossa marca e nossos clientes nas plataformas digitais, garantindo que a jornada de compra seja impecável do início ao fim.

Atendimento ao Cliente:Realizar suporte eficiente e cordial através das plataformas de e-commerce.Gestão de Pedidos:Sanar dúvidas sobre produtos, status de entrega, processos de troca e devoluções.Fidelização:Garantir altos níveis de satisfação, transformando problemas em soluções rápidas e eficazes.Registro e Controle:Alimentar o sistema interno com o histórico de interações e dados dos clientes.Análise de Dados:Utilizar oExcelpara criar relatórios simples e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) do setor.Melhoria Contínua:Identificar gargalos na jornada do cliente e sugerir melhorias para a equipe.