Especialista Relacionamento Cliente I

Atento

📍 Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 💰 Salário: R$ 1.621,00 Transempregos Afirmativa

Descrição da Vaga

• Local de trabalho: Belo Horizonte | MG

Efetivo | 6X1

Salário: R$ 1.621,00

Sobre a vaga:

Atendimento receptivo com alto foco em ACOLHIMENTO para dar informações/resoluções sobre reembolsos, agendamento hospitalar e autorizações.

Lidamos com a área da saúde e precisamos ter um acolhimento diferenciado e boa regulação emocional para oferecermos um atendimento adequado aos nossos beneficiários.

• Principais atividades:

O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;

Benefícios que fazem a diferença:

Assistência médica e odontológica

Vale refeição/alimentação + VT

Parcerias educacionais e plano de carreira

Descontos em academias e bem-estar

Auxílios (creche, babá, transporte escolar e mais)

• Requisitos:

Ter no mínimo 18 anos de idade;

• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

• Boa comunicação verbal;

• Conhecimentos básicos em informática e digitação;

• Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;