Descrição e Responsabilidades Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço. Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Promover o atendimento aos clientes;
• Prestar suporte telefônico aos clientes;
• Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
• Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
• Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática (Pacote Office);
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Formação:

• Curso Técnico ou Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins (Completo ou em andamento).

Diferenciais:

• Certificação CPA-10 ou CPA-20;
• Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito;
• Facilidade em lidar com sistemas de atendimento;
• Proatividade e iniciativa.

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática (Pacote Office);
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Formação:

• Curso Técnico ou Superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins (Completo ou em andamento).

Diferenciais:

• Certificação CPA-10 ou CPA-20;
• Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito;
• Facilidade em lidar com sistemas de atendimento;
• Proatividade e iniciativa.