Descrição e Responsabilidades Horário: 08h - 12h e 13h - 17h Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo – CLT

Missão do Cargo

Responsável pelo atendimento e suporte no desenvolvimento de negócios e na oferta de produtos e serviços financeiros, incluindo apoio nas demandas operacionais e comerciais dos produtos Sicoob, visando contribuir para os objetivos sistêmicos, abrangência e crescimento dos serviços.

Principais Responsabilidades

• Promover e apoiar no entendimento e comercialização dos produtos e serviços;
• Apoiar as demandas da área de atuação;
• Executar rotinas inerentes ao produto;
• Apoiar nas análises de geração e desenvolvimento de negócios;
• Participar na identificação de negócios e oportunidades;
• Disponibilizar materiais de suporte aos clientes de vendas;
• Participar no suporte aos clientes (equipes/Cooperativas);
• Apoiar na capacitação e orientação das equipes de vendas em rotinas operacionais e comerciais, contribuindo na agilidade e no crescimento de seus negócios;
• Assistir com suporte na busca de novos cooperados para os serviços;
• Acompanhar o desempenho dos negócios;
• Apoiar a área comercial. Através de atendimentos telefônicos, e-mail e chamados;
• Apoiar a equipe, liderança imediata e alta administração/cooperativas para tomada de decisões e incentivo à formalização de negócios.

Requisitos

Formação Mínima

Graduação concluída em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção ou Ciências Contábeis.

Conhecimentos Técnicos

• Excelência em atendimento;
• Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
• Noção de Produtos e serviços financeiros;
• Compreensão do Mercado Financeiro;
• Bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe;
• Boa Comunicação Oral e Escrita.

Perfil Desejado

• Inovação e Estratégia: Habilidade para propor soluções criativas e estratégias eficazes para o desenvolvimento de negócios e otimização de processos.
• Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade para interagir de forma clara e objetiva com equipes.
• Gestão e Organização: Capacidade de gerenciar rotinas operacionais de forma ágil e organizada, garantindo eficiência e cumprimento de metas.
• Proatividade e Agilidade: Perfil dinâmico, com habilidade para tomar decisões rápidas e eficazes em ambientes de alta demanda.
• Apoio Comercial: Disponibilidade para apoiar equipes de vendas e capacitar sobre produtos e processos, contribuindo para o crescimento dos negócios.
• Disponibilidade para Viagens: Flexibilidade para viagens conforme a necessidade do cargo.
• Resiliência e Gestão de Demandas: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade e eficiência, mesmo em situações desafiadoras.

Formação Mínima

Graduação concluída em Administração, Gestão Comercial, Economia, Engenharia de Produção ou Ciências Contábeis.

Conhecimentos Técnicos

• Excelência em atendimento;
• Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
• Noção de Produtos e serviços financeiros;
• Compreensão do Mercado Financeiro;
• Bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe;
• Boa Comunicação Oral e Escrita.

Perfil Desejado

• Inovação e Estratégia: Habilidade para propor soluções criativas e estratégias eficazes para o desenvolvimento de negócios e otimização de processos.
• Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade para interagir de forma clara e objetiva com equipes.
• Gestão e Organização: Capacidade de gerenciar rotinas operacionais de forma ágil e organizada, garantindo eficiência e cumprimento de metas.
• Proatividade e Agilidade: Perfil dinâmico, com habilidade para tomar decisões rápidas e eficazes em ambientes de alta demanda.
• Apoio Comercial: Disponibilidade para apoiar equipes de vendas e capacitar sobre produtos e processos, contribuindo para o crescimento dos negócios.
• Disponibilidade para Viagens: Flexibilidade para viagens conforme a necessidade do cargo.
• Resiliência e Gestão de Demandas: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a qualidade e eficiência, mesmo em situações desafiadoras.