Descrição e Responsabilidades Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço e aos sábados das 08h às 12h Nível: Operacional Regime de contratação: Efetivo – CLT

• Realizar a recepção dos veículos e clientes, identificando as necessidades e expectativas de cada um.
• Efetuar a análise preliminar dos danos nos veículos, proporcionando uma estimativa inicial dos serviços necessários.
• Elaborar orçamentos detalhados, incluindo custos de peças, mão de obra e tempo estimado para conclusão dos serviços.
• Negociar com os clientes, esclarecendo dúvidas e ajustando os orçamentos conforme necessário.
• Coordenar a execução dos serviços de funilaria, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços, oferecendo atualizações regulares e solucionando quaisquer problemas que possam surgir.
• Realizar a inspeção final dos veículos, assegurando que todos os reparos foram executados conforme o combinado e dentro dos padrões de qualidade.
• Gerenciar a documentação relacionada aos serviços prestados, incluindo ordens de serviço, notas fiscais e relatórios de atendimento.
• Promover a fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade.
• Colaborar com a equipe técnica, fornecendo feedback e sugestões para a melhoria contínua dos processos e serviços.

Requisitos

• CNH B; 
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Habilidade de realizar orçamentos e conhecimentos nos processos de seguradora.

• CNH B; 
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Habilidade de realizar orçamentos e conhecimentos nos processos de seguradora.