Descrição da vaga

Temos oportunidade de emprego chegandooooo!!! Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Como será seu dia a dia?

Atendimento receptivo com alto foco em ACOLHIMENTO para dar informações/resoluções sobre reembolsos, agendamento hospitalar e autorizações.

Lidamos com a área da saúde e precisamos ter um acolhimento diferenciado e boa regulação emocional para oferecermos um atendimento adequado aos nossos beneficiários.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento

#OneAtento

Responsabilidades e atribuições

O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática , objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;

Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação.

Requisitos: R$ 1.621,00

*Horário de Trabalho: ESCALA 6X1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia - Sempre no final de semana: sábado ou domingo:

6X1 06:20 às 12:40

6X1 08:40 às 15:00

6X1 09:30 às 15:50

6X1 12:40 às 19:00

6X1 15:00 às 21:20

6X1 16:40 às 23:00

6X1 17:40 às 00:00

6X1 00:00 às 06:20

*Horário de Trabalho: ESCALA 5x2 - Trabalha de Segunda à Sexta. Folga fixa aos Sábados e Domingos:

5X2 07:00 às 15:12

5X2 09:30 às 17:42

5X2 10:30 às 18:42

Benefícios

Vale Transporte;

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Seguro de Vida;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Desconto em Produtos;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Planos de Saúde para pets de todas as espécies;

Plano de carreira;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local: Unidade ATENTO PRADO - Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

Ao se candidatar para uma vaga pedimos que preencha da seguinte forma:

No campo Informações da Candidatura, na pergunta: Como você achou essa oportunidade? Você vai selecionar a opção: “Outro”

No campo Especifique você vai selecionar: Transempregos

Na pergunta: Você foi indicado para esta vaga? Você selecionar a opção: “Sim”

No campo Nome de quem te indicou, informe: Responsabilidade Social

No campo E-mail de quem te indicou, preencha com: responsabilidadesocial@atento.com

Dessa forma, você será priorizado pelo nosso time! Estamos te esperando!

O link para vir com a gente está logo abaixo. Não esqueça de mencionar que é da TRANSEMPREGOS para que possamos dar uma atenção ainda mais especial