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Apoiar a supervisão na gestão operacional da praça de pedágio.Acompanhar a equipe e garantir o cumprimento dos procedimentos pelos operadores.Auxiliar no fechamento de caixa e na conferência da arrecadação.Prestar suporte operacional à equipe e solucionar dúvidas e dificuldades.Monitorar o fluxo de veículos e comunicar ocorrências.Apoiar na organização das escalas e revezamentos durante o turno.Mediar conflitos entre colaboradores e usuários.Comunicar problemas operacionais ao Supervisor de Operações e sugerir melhorias.Realizar cobrança de tarifas, quando necessário, garantindo a correta emissão de comprovantes e o controle do numerário.Cumprir normas de segurança, qualidade e meio ambiente e colaborar com auditorias.Comparecer a audiências ou representar a empresa em processos judiciais, quando solicitado.Garantir a correta sinalização das praças de pedágio.Executar atividades adicionais conforme as necessidades da área e os procedimentos da empresa.