ANALISTA DE VENDAS
Grupo Amapá
Descrição da Vaga
• Atuar de forma dinâmica, visando novas
oportunidades de negócios.• Atualizar
o sistema de ERP e CRM.• Pesquisar
e levantar informações sobre clientes em potencial.
• Acompanhar
a atuação da concorrência.
Descrição da Vaga:
Estamos à procura de um Analista de Vendas dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser organizado e ter um forte senso de atendimento ao cliente.
*Responsabilidades:*
- Atendimento telefônico e via e-mail para esclarecer dúvidas e prestar suporte aos clientes.
- Suporte aos vendedores na gestão de pedidos e atendimento ao cliente.
- Acompanhamento e atualização de cadastros de clientes.
- Emissão de pedidos.
- Controle de estoque e acompanhamento de entregas.
- Manutenção de planilhas e relatórios de vendas.
- Auxílio na organização de eventos e campanhas promocionais.
*Requisitos:*
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em curso nas áreas de Administração, Marketing ou áreas correlatas).
- Experiência prévia na área de vendas ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em sistemas ERP e pacote Office.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas tarefas.
- Proatividade e organização.
*Soft Skills para Analista de Vendas*
1. *Comunicação Eficaz:*
- Capacidade de transmitir informações de maneira clara e concisa.
- Habilidade para ouvir e entender as necessidades dos clientes.
2. *Organização:*
- Manter registros e documentos organizados.
- Gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
3. *Proatividade:*
- Antecipar problemas e buscar soluções antes que eles ocorram.
- Tomar iniciativa para melhorar processos e atender melhor os clientes.
4. *Trabalho em Equipe:*
- Colaborar com colegas para alcançar objetivos comuns.
- Compartilhar informações e recursos de maneira eficiente.
5. *Atenção aos Detalhes:*
- Precisão na emissão de pedidos e na atualização de cadastros.
- Cuidado para evitar erros e garantir a satisfação do cliente.
6. *Adaptabilidade:*
- Capacidade de se ajustar a mudanças e novas situações.
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e prioridades.
7. *Empatia:*
- Compreender e responder às necessidades e preocupações dos clientes.
- Construir relacionamentos positivos e de confiança.
8. *Gestão do Tempo:*
- Priorizar tarefas de maneira eficaz.
- Cumprir prazos e manter a produtividade.
9. *Resolução de Problemas:*
- Identificar problemas e encontrar soluções rápidas e eficazes.
- Pensamento crítico e capacidade de análise.
10. *Negociação:*
- Habilidade para negociar termos e condições com clientes.
- Buscar acordos que beneficiem ambas as partes.