Analista de Service Desk Jr
Selbetti Tecnologia
Descrição da Vaga
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!Curte tecnologia, contato com clientes e quer dar o próximo passo na sua carreira em TI? Essa vaga deAnalista de Suporte e Soluções Júnioré para você começar forte e crescer rápido.
Você vai atuar em uma empresa estruturada, com produtos consolidados e foco em inovação, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência desde a implantação até o uso diário das soluções.TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Realizar suporte técnico de 1º nível aos usuários (remoto e/ou presencial).Acompanhar e executar processos de implantação de sistemas.Registrar, classificar e acompanhar chamados até a solução.Configurar, testar e validar funcionalidades junto ao cliente.Produzir e atualizar documentações e manuais simples.Treinar usuários na utilização das soluções.Interagir com times internos para reportar bugs e melhorias.
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