🚀A ENGAGE ELETRO ESTÁ CRESCENDO. E QUEREMOS VOCÊ NESSA JORNADA!Estamos vivendo um momento de crescimento naEngage Eletroe, para continuar avançando, estamos em busca de uma nova pessoa para fazer parte do nosso time comoAuxiliar Administrativo – SAC.📍Onde você vai trabalhar:Matriz, localizada emBelo Horizonte/MG🏢Endereço:Av. Barão Homem de Melo, 4554 - Estoril💼Modelo de trabalho:PresencialEssa posição terá um papel importante no dia a dia da nossa operação, contribuindo para que os atendimentos aos nossos clientes aconteçam de formaorganizada, ágil e eficiente, fortalecendo o relacionamento e garantindo que cada solicitação seja acompanhada e direcionada de forma adequada.🤝Aqui, você não chega apenas para ocupar uma vaga. Você chega para fazer parte de um time que está crescendo, aprendendo e construindo o próximo capítulo da nossa história.Se você busca um ambiente para desenvolver seus conhecimentos, trocar experiências e crescer profissionalmente,queremos conhecer você!

⚡NO DIA A DIA, VOCÊ VAI FAZER A DIFERENÇA ASSIM:Realizar atendimento aos clientes por meio das plataformasDigiSac, e-mail e marketplaces;Analisar as solicitações recebidas e direcioná-las aos setores responsáveis;Acompanhar as demandas até a resolução, garantindo o cumprimento dos prazos;Realizar o preenchimento completo e padronizado doCRM;Garantir o registro correto das interações e tratativas realizadas;Acompanhar chamados, solicitações e pendências;Realizar o retorno ao cliente e garantir a finalização dos atendimentos;Contribuir para a organização e qualidade dos processos de atendimento.