Cumprir procedimentos operacionais vigentes, manter os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e de qualidade nos processos. - Realizar atendimento personalizado aos usuários buscando a satisfação no atendimento, bem como, orientá-los em quaisquer dificuldades. - Fazer gestão do clima organizacional da praça de pedágio através do Diálogo Diário de Saúde e Segurança para manter o bom ambiente de trabalho e conseguir extrair o melhor do potencial de cada operador. - Zelar pela s…