Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas; - Realizar registro de chamados de forma precisa e completa; - Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco; - Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. Requisitos e qu…