Analista de CRM
INOVA EQUIPAMENTOS LTDA
Descrição da Vaga
Principais atividades: - Atuar nos processos e projetos de CRM/CX; - Interação com colaboradores para encontrar soluções de automação para os clientes; - Desenvolver estratégias Jornada do cliente; - Aprimorar serviços já prestados; - Desenvolver projetos para reter e recuperar clientes. - Capacitação de colaboradores para gestão de relacionamento. Conhecimentos e habilidades técnicas esperadas: NPS, Excel, Power Point avançados; Análise de dados; Jornada do Cliente. Escolaridade: - Superior co…
Publicado há 1 dia
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