Auxiliar de TI - Triagem das ligações por telefone, Ordens de Serviço - OS e Chat Corporativo, direcionando aostécnicos e analistas responsáveis, conforme o caso; Fazer monitoramento diário acompanhando a tela da rede , direcionado aosanalistas e técnicos para que tomem providências com relação aos pontos emergência emvermelho; Realizar acompanhamento de chamados (Ordens de Serviço), solicitando e relembradodiariamente as providências dos analistas e técnicos e cobrando o fechamento e avaliação…