Principais Responsabilidades: - Responsável por solucionar dúvidas e problemas na jornada do cliente nos produtos Siteware, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas acordadas; - Cumprir o padrão de qualidade e de comunicação da Siteware nos processos de atendimento aos clientes; - Analisar os indicadores da equipe para seu cumprimento, avaliando os resultados e propondo ações corretivas quando necessário; - Participar da execução de projetos estratégicos da Siteware, auxilia…