Desenvolver indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando garantir uma boa performance operacional (produtividade, custo e qualidade); Atuar com monitoramento e atualização de indicadores da área, controle de KPI's, utilizando sistemas e/ou relatórios Responsável pela melhoria de ferramentas de análises, buscando agilidade e eficácia na obtenção de resultados; Analisar o comportamento de processos, identificando gargalos, atividades manuais, excesso de recursos, falt…