Acompanhar o ciclo de vida dos projetos; Monitorar prazos, entregas e status das atividades sob supervisão de um analista pleno/sênior ou gestor. Atuar como ponto de apoio em Customer Success; Auxiliar na organização de demandas dos clientes e no alinhamento entre áreas internas. Realizar onboarding de clientes; Conduzir etapas iniciais de implementação, garantindo que o cliente compreenda o produto/serviço. Mapear necessidades e expectativas dos clientes; Coletar requisitos, registrar informaç…