ESPECIALISTA I DE PROCESSOS ÁGEIS NO SUPORTE
TOTVS
Descrição da Vaga
Descrição Garantir a resolução eficiente de incidentes e solicitações técnicas dos clientes, prestando atendimento de qualidade via telefone, chat e portal, com foco em agilidade, precisão no diagnóstico e satisfação do cliente. Atuar como ponto de referência técnica no time, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte e atuando para a redução do tempo de resolução dos chamados. Responsabilidades e atribuições Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente vi…
Publicado há 1 semana
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