Gestora de Experiência do Cuidado responsável por garantir a satisfação e retenção de clientes e colaboradoras, atuando no fortalecimento de relacionamentos, mediação de conflitos, identificação de riscos e melhoria contínua da experiência. Busca-se profissional madura, com forte perfil relacional, comunicação, inteligência emocional e capacidade de construir confiança. Experiência desejada em Customer Success, Experiência do Cliente (CX), relacionamento com clientes, hospitalidade, concierge, …