Atuar nos processos de melhoria contínua, sendo responsável pela experiência do cliente dentro da jornada de venda e pós vendas da Bamaq. Responsabilidades e atribuições - Apoiar na gestão da Experiência do Cliente, contribuindo com a satisfação dos clientes atendidos pela operação NEW HOLLAND, FPT, IVECO e CONTINENTAL; - Atuar no mapeamento de clientes detratores com foco em reestruturação de SLAS; - Gerenciar os cronogramas, os indicadores, as entregas de serviço e as atividades a serem desem…